Оплата и доставка чая

Осуществляется курьером по Москве и ближайшему Подмосковью. Доставим Ваш заказ вам домой, в офис, магазин или на склад.

Доставка по регионам мы доставляем, ЕМС почтой, выбранной Вами транспортной компанией и другими максимально скоростными способами доставки.

 Срок доставки 

По Москве и Подмосковью составляет от 3 часов до 48 часов (в рабочие дни). При подтверждении заказа до обеда текущего дня, доставка возможна в день его размещения. 

По другим городам - сроки индивидуальны и зависят от сроков доставки транспортных компаний. В любом случае, после заказа наш менеджер свяжется с вами, чтобы обусудить удобное время и адрес.

 Стоимость доставки:

1) По Москве при заказе от 3000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ. 

При заказе до 3000 рублей доставка по Москве платная. Стоимость доставки 300 руб.

2) По ближайшему Подмосковью при заказе от 10000 рублей,  доставка БЕСПЛАТНАЯ.

При заказе до 10000 рублей доставка по ближайшему Подмосковью платная. Стоимость доставки 500 руб.

Доставка чая и кофе по России:

По России доставка осуществляется разными способами. Расчет стоимости доставки по России можно узнать у нашего менеджера после оформлении заказа или ниже в онлайн калькуляторе на нашем сайте. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки по тарифам почты либо транспортной компании.

В регионы доставка осуществяется при заказе на сумму от 2000 руб.

 Доставка чая и кофе за границу:

За границу товар отправляется при помощи почтовой службой EMS Почта России, DHL, UPS по международным тарифам. Стоимость, сроки и другие нюансы, касающиеся доставки товара в Вашу страну, можно уточнить по телефону у нашего менеджера или на почту info@ceylonteas.ru.

 Стоимость доставки оплачивается отдельно.

Несколько правил оформления заказа:

Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Наш офис работает: 10:00-20:00 (за исключением выходных и праздничных дней). После поступления заказа менеджер свяжется с Вами для подтверждения и согласования времени доставки.

Если Вы не любите заказывать через интернет, то можете сделать заказ по телефону (с 10:00 до 20:00), факсу или по E-mail - мы к Вашим услугам. 

Многоканальный телефон:8 (499) 380-81-06

E-mail: info@ceylonteas.ru

Для того, чтобы купить чай или кофе, их нужно положить в корзину для покупок.

Товар помещается в ваш заказ нажатием кнопки "В корзину", появится всплывающая надпись ТОВАР ДОБАВЛЕН В КОРЗИНУ. Вы сможете продолжить выбор или перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа. 

Как только выбор товаров Вы завершили, нажмите кнопку "Корзина" она находится немного ниже телефонного номера нашего интернет магазина. Нажав на эту кнопку, Вы перейдёте в раздел Ваша корзина. В ней можно изменять колличество каждого выбранного товара и нажатием на кнопку "ПЕРЕСЧИТАТЬ" узнать ИТОГОВУЮ стоимость вышего заказа. После этого можно перейт в раздел ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Для этого нажните на соответствующую кнопку с нижней правой стороны Вашего заказа. 

Последний этап оформления заказа. Заполните контактные данные. А в большом окне с названием "Если у Вас есть дополнительные пожелания или комментарии к заказу, напишите их в этом окне: укажите к примеру куда доставить заказ и какое время для Вас будет самым удобным для получения.

Нажатие кнопки "В корзину" ни к чему вас не обязывает. Вы всегда можете удалить товар из корзины, отложить его на потом или вообще не делать заказ. 

Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием ссылку "Корзина" эта кнопка расположена в правой нижней части вашего монитора.

ОБЩИЙ ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ОТПРАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ

После оформления заказа на сайте, в течение нескольких минут на указанную электронную почту Вы получите письмо с копией заказа. Не забудьте проверить папку спама. Если письма нет, значит, Вы неверно указали e-mail при оформлении заказа. В таком случае, пожалуйста, переоформите заказ.

В течение одного дня с момента получения заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и его деталей.

В течение суток после подтверждения заказ будет отправлен. Отправление почтой РФ. После отправки менеджер сообщит Вам номер посылки - индентификатор. На сайте Почты России по этому идентификатору можно отслеживать доставку чая.

После прибытия заказа в местное почтовое отделение, сотрудники почты отправят Вам извещение. С этим извещением и паспортом приходите на почту, чтобы получить заказ.

Внимание! Посылка хранится на почте в течение 4-х недель. Если в течение этого срока Вы не придете за ней, посылка будет отправлена обратно в Москву. За длительное хранение отправлений почта взимает плату с получателя. Поэтому, если в течение 14 дней с момента отправки заказа Вы не получили почтовое извещение, настоятельно советуем позвонить в Ваше почтовое отделение и проверить по идентификатору, пришла ли посылка.

Стоимость заказа оплачивается при получении посылки на почте+Почтовые расходы (доставка).

Срок доставки зависит от удаленности места доставки от Москвы, в среднем составляет 7-10 рабочих дней.

ВНИМАНИЕ! Получить посылку на почте может только адресат при предъявлении паспорта. Третьим лицам для получения необходимо иметь доверенность.

Мы доставляем по всей России

4. Возможные способы оплаты:

1)Наличный расчет. 

Оплата производится наличными курьеру при доставке . Вместе с товаром передается товарный чек.

Платежи Яндекс.Деньгами - мгновенные платежи без комиссий и без  очередей. Яндекс.Деньги дают возможность быстро и безопасно оплатить банковской картой любого российского банка свои покупки в интернете.

Для того чтобы оплатить заказ при помощи сервиса Яндекс-деньги необходимо:

Выбрать понравившийся товар - кликнув на корзину

Тем самым добавить в заказ понравившийся товар, заполнить поля формы оформления заказа.

Выбирать способ платежа - "Яндекс.Деньги"